Szállítási Szabályzat
Utolsó frissítés: 2025. május 5.1. Rendelés feldolgozási idő
Minden rendelést 2 munkanapon belül dolgozunk fel. A rendeléseket hétvégén és ünnepnapokon nem szállítjuk ki. Magas rendelési forgalom esetén a feldolgozási és szállítási idők meghosszabbodhatnak.
2. Szállítási díjak és kézbesítési idők
A szállítási díjakat a pénztár oldalon, a rendelés véglegesítése előtt láthatod. A kézbesítési idő és a szállítási költség a választott szállítási mód és a célhely függvényében változik. Normál szállítás: 2–4 munkanap A feltüntetett szállítási idők tájékoztató jellegűek, nem garantáltak.
3. Szállítási módozatok
Elérhető szállítási lehetőségek: – Normál szállítás – Nemzetközi szállítás A csomag feladását követően e-mailben értesítést küldünk a szállítási számmal, amely segítségével nyomon követheted rendelésedet.
4. Nemzetközi szállítás
Nemzetközi szállítást is kínálunk. A szállítási költségek és kézbesítési idők a célország függvényében változnak. Nemzetközi rendelések esetén minden vám, adó és egyéb díj a vásárlót terheli.
5. Szállítási korlátozások
Egyes termékek nem szállíthatók bizonyos országokba vagy címekre szabályozási okok miatt. Előfordulhat, hogy nem tudunk szállítani P.O. Box, APO vagy FPO címekre.
6. Kézbesítési késedelmek
Bár mindent megteszünk a határidők betartása érdekében, előfordulhatnak előre nem látható események (pl. időjárási körülmények, szállítói késések), amelyek befolyásolják a kézbesítést. Amennyiben a késedelem jelentős, értesítünk róla.
7. Helyes szállítási cím megadása
Kérjük, mindig pontosan add meg a szállítási címet. Nem vállalunk felelősséget késedelemért vagy elveszett csomagokért, amennyiben a vásárló hibás vagy hiányos adatokat adott meg.
8. Elveszett vagy sérült csomagok
Amennyiben a rendelésed elveszik vagy sérülten érkezik, kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy mielőbb segíthessünk a probléma megoldásában.
9. Visszatérítések és csere
A visszatérítések és cserék részletes feltételeit a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatunk tartalmazza.
10. Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdésed van a szállítással kapcsolatban, bátran keresd ügyfélszolgálatunkat az alábbi elérhetőségeken: 📧 mammut2@ecomobil.hu 📞 +36 70 775 5325